Hai cancellato per sbaglio dei messaggi Whatsapp? Ti hanno regalato un cellulare nuovo ma non vuoi perdere le chat Whatsapp con i tuoi amici?
In questa guida vedremo come recuperare le conversazioni della nota app di messaggistica.
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Recuperare conversazioni Whatsapp per cambio telefono
Se si desidera installare Whatsapp su un nuovo dispositivo e recuperare le conversazioni effettuate da un altro precedente, occorre che il cellulare di destinazione utilizzi lo stesso numero di telefono con cui sono stati creati i file di backup dell’applicazione;
La procedura si differenzia a seconda del sistema operativo supportato dal telefono. Vediamo nel dettaglio i passi da compiere su dispositivi Android e iOS.
Recuperare conversazioni Whatsapp su Android
Per Android sono disponibili due modalità di ripristino:
A. Ripristino offline tramite memoria locale/SD Card.
Whatsapp crea quotidianamente, in automatico, copie di backup delle conversazioni sulla memoria locale/esterna del telefono. Tali file possono essere utilizzati successivamente per ripristinare le chat.
1. Dal file manager del telefono in cui si trovano le chat aprire la cartella home\memoria telefono\whatsApp\databases (se l’app è installata nella memoria locale) oppure home\sd card\whatsApp\databases (se l’app si trova nella SD card);
2. Selezionare il file “msgstore.db.crypt9” e copiarlo nella memoria del nuovo telefono (tramite pc) oppure su una scheda SD da installare successivamente su di esso;
3. Installare Whatsapp sul nuovo telefono;
4. Premere “ripristina”.
B. Ripristino online tramite Google Drive.
In aggiunta ai backup locali automatici, è possibile creare file di ripristino su un account Google Drive precedentemente attivato e associato al numero di telefono, tramite apposita funzione di Whatsapp.
Per recuperare le chat tramite Google Drive, installare Whatsapp sul nuovo telefono e premere “ripristina”.
Recuperare conversazioni Whatsapp su iPhone e dispositivi iOS
Sui cellulari Apple è previsto esclusivamente l’utilizzo dello storage online iCloud per creare file di backup (sarà disponibile solo quello più recente).
Installare l’app sul nuovo telefono e premere “ripristina” dopo che il backup sarà stato rilevato in automatico.
Recuperare conversazioni Whatsapp archiviate o cancellate
In questo caso la procedura è disponibile solo offline e quindi non è prevista per gli iPhone.
1. Dal file manager del telefono aprire la cartella home\memoria telefono\whatsApp\databases oppure home\sd card\whatsApp\databases;
2. Scegliere il file che si intende ripristinare (nella cartella saranno disponibili i file di backup dell’ultima settimana ordinati per data espressa nel formato AAAA-MM-DD). Rinominare il file da “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt9” a “msgstore.db.crypt9”;
3. Disinstallare Whatsapp;
4. Reinstallare Whatsapp;
5. Premere “ripristina”.